מדיניות פרטיות - G24

עודכן לאחרונה: 02.09.2026

1. כללי

אתר G24 מופעל על ידי אסיר בר- g24 (להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר").

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו במהלך הגלישה, ביצוע הזמנה, פנייה לשירות הלקוחות או שימוש בשירותים אחרים באתר.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו עשויים לאסוף, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד הוא נשמר ומהן הזכויות העומדות לך ביחס למידע.

מסירת מידע אישי אינה חובה על פי חוק, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשלים הזמנה, לספק משלוח או לתת שירות.

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף

במהלך השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר לנו ישירות, לרבות:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• כתובת למשלוח ולחיוב
• פרטי הזמנה ורכישות שבוצעו באתר
• תוכן פניות לשירות הלקוחות
• מידע שנמסר בטפסים באתר

בנוסף, עשוי להיאסף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון:

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומכשיר
• עמודים שנצפו באתר
• זמני שימוש ופעולות שבוצעו באתר
• מידע הנאסף באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה

פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים על ידינו, אלא מטופלים באמצעות ספק הסליקה החיצוני בהתאם לאופן פעולתו.

3. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצורך:

• ביצוע וטיפול בהזמנות
• עיבוד תשלומים באמצעות ספק סליקה חיצוני
• משלוח המוצרים
• מתן שירות לקוחות
• טיפול בהחלפות, החזרות או פניות
• יצירת קשר בקשר להזמנה
• תפעול, אבטחה ותחזוקה של האתר
• שיפור חוויית המשתמש והשירות
• ניתוח פעילות האתר ונתוני שימוש
• מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה
• עמידה בדרישות חוק, רגולציה או צו שיפוטי
• שליחת דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים, ככל שניתנה הסכמה לכך ובהתאם לדין

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע לספקי שירות חיצוניים ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, ובכלל זה:

• חברות סליקה ותשלום
• חברות משלוחים ולוגיסטיקה
• ספקי אחסון אתרים ושרתים
• ספקי שירותי ענן ומערכות מחשוב
• מערכות דיוור ושירות לקוחות
• ספקי אנליטיקה ומדידה
• ספקים טכנולוגיים המסייעים לנו בתפעול האתר

המידע יימסר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות הרלוונטי.

כמו כן, אנו עשויים למסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או כאשר הדבר דרוש לשם הגנה על זכויות החברה או מניעת פעילות בלתי חוקית.

5. סליקה ואבטחת תשלומים

התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת.

פרטי אמצעי התשלום מועברים לספק הסליקה לצורך ביצוע העסקה בהתאם למדיניות האבטחה והפרטיות שלו.

האתר אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי המלאים במערכותיו, ככל שמערכת הסליקה אכן מוגדרת באופן זה.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים במטרה לשמור על סודיות המידע האישי ולהגן עליו מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.

בין היתר, האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה טכנולוגיים ומערכות מקובלות לצורך הגנה על פעילותו ועל המידע הנשמר בו.

יחד עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה או חשיפה בלתי מורשית.

7. Cookies וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר
• שמירת פריטים בסל הקניות
• שמירת העדפות משתמש
• מדידת שימוש וביצועים
• שיפור חוויית הגלישה
• ניתוח פעילות באתר
• פרסום ושיווק, ככל שנעשה שימוש בכלים כאלה

ניתן לשנות או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימה של Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

8. Google Analytics

האתר עשוי להשתמש בשירות Google Analytics לצורך מדידת פעילות באתר וניתוח אופן השימוש בו.

השירות עשוי לאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר.

המידע נאסף ומעובד בהתאם למדיניות Google.

ניתן לחסום או להגביל את השימוש ב-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן ו/או באמצעות הכלים שמעמידה Google למשתמשים.

9. דיוור שיווקי

אם נתת הסכמה לקבלת תוכן שיווקי, אנו עשויים לשלוח לך עדכונים, מבצעים, הטבות ומידע על מוצרים.

ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה אלינו.

הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת מאיתנו לשלוח הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה, משלוח, שירות או עניינים אחרים הנדרשים לביצוע העסקה.

10. שמירת המידע

המידע יישמר במערכות החברה כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הזמנות, עמידה בחובות חוקיות, הנהלת חשבונות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות החברה.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מספקי השירות הטכנולוגיים שבהם אנו משתמשים מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל.

במקרים כאלה, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החל ובאמצעים סבירים לשמירה על פרטיות המידע.

12. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או רשתות חברתיות של צדדים שלישיים.

אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אותם צדדים, והשימוש בהם כפוף לתנאי ולמדיניות הפרטיות שלהם.

13. זכויות המשתמשים

בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר אודותיך, לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן, ולבקש מחיקה של מידע במקרים שבהם הדין מאפשר זאת.

ייתכן שנידרש לאמת את זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.

14. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות או למימוש זכויות ניתן לפנות אלינו:

G24
טלפון: +972 50-377-1331
דוא"ל: glow24.pro@gmail.com
כתובת: הרואה 32 רמת גן